Condiciones generales de uso
A continuación te explicamos cómo es el proceso de compra en nuestra web, léelo atentamente, y asegúrate de estar de acuerdo antes de realizar el pedido.
Identificación
Nuestra empresa es L’Alforjeta S.C., con CIF J22407027.
Estamos registrados en el Registro General de Empresarios de comercio y establecimientos mercantiles de Aragón con número de empresario: HU/00046098 y número de establecimiento HU/00046990
La sede de la empresa y tienda física, con nombre comercial L’Alforjeta, está ubicada en la calle Vicente Piniés 8, bajo izquierda de Benabarre (Huesca).
Puedes contactar con nosotros en el teléfono 974543269 o por correo electrónico a lalforjeta@gmail.com
Productos y precios
Nos apasiona Benabarre, por eso nuestra actividad se basa en el comercio minorista de productos elaborados en el término municipal de Benabarre, principalmente agroalimentarios, o productos con la marca registrada Benabarre, diseñados por Paula Gracia.
Verás que en cada producto aparece una descripción detallada de cada uno de ellos, pero no dudes en contactar con nosotras si quieres recibir más información.
Los precios que aparecen en la web están reflejados en euros e incluyen el IVA correspondiente. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. Recuerda que está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad.
En el carro de la compra verás el detalle de los importes y los gastos de entrega, que debida a la distinta naturaleza de cada producto (tamaño, peso, conservación…) se calculan en cada pedido, comprometiéndonos a que llegue donde tú quieras en un plazo máximo de 72h.
Puedes adquirir nuestros productos:
Para personalizaciones o grandes volúmenes (envíos de más de 15 kg) te podremos atender mejor en persona o contactando directamente con nosotras, facilitándote un presupuesto adaptado a tus necesidades.
Devoluciones
Si no quedas satisfecho con los productos adquiridos en L’Alforjeta, los puedes devolver en su estado original en un plazo no superior a 14 días, contados a partir de la recepción del producto EXCEPTO en productos perecederos, porque la propia naturaleza del bien adquirido no lo permite, ni en personalizaciones, ya que se han pactado previamente las condiciones del contrato.
Para devolverlos ponte en contacto con nosotras por teléfono 974543269 o por correo electrónico lalforjeta@gmail.com.
Entendemos que las opciones por las que quieras desistir el contrato pueden ser las siguientes:
- El pedido ha llegado en mal estado debido al transporte:
Si en el momento de recepción del pedido detectas alguna incidencia o desperfecto en el paquete, por favor, hazlo constar en el albarán de entrega del transportista y avísanos antes de 48h del momento de la entrega.
- El producto es defectuoso:
Si sucediera, aunque miramos meticulosamente que el producto salga en perfectas condiciones de la tienda, nos comprometemos a entregarte otro producto en perfecto estado y a recoger el defectuoso. En caso de que no se pueda realizar el cambio, se devolverá el importe.
- El producto está en buen estado, pero deseas devolverlo.
Si deseas devolver el producto por el motivo que sea (no tienes de justificarlo, aunque si nos das tu opinión siempre la tendremos en cuenta para seguir mejorando) ten en cuenta que los gastos de transporte en la devolución corren a tu cuenta (contacta con la empresa que tú desees, haz el pago de los portes y envíanoslo llegar a L’ALFORJETA, calle Vicente Piniés 8, local bajo izquierda, 22580 Benabarre, Huesca). Cuando llegue el producto de nuevo a nuestra tienda, y verifiquemos que se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original, procederemos al reembolso.
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